声炼 · 支持中心

根据用途选择自定义、会议、降噪、采证或音乐场景；重要录音前先制作并回放一段不含敏感内容的短测试。

使用麦克风录音时允许麦克风权限，并确认应用显示的外接输入。麦克风录音可创建为 M4A、WAV 或 ALAC。

系统内录需要你从 iOS 广播面板主动开始；它只采集兼容 App 的播放音频，不是通话录音，并受 ReplayKit、DRM、来源 App 与锁屏限制。

设备锁屏会停止系统内录。中断、输入切换或配件断连后请重新测试，进行破坏性编辑前先导出原始副本。

在 iOS 26 或更高版本，Apple 设备端实时字幕与文件转写无需积分。首次使用某种语言时可能下载 Apple 语言资源；资源就绪后，受支持任务可以离线运行。

如果设备、系统或语言不支持设备端路径，云端字幕或文件转写需要登录 Ken Recorder、保持联网并有足够积分。

设备端翻译取决于 Apple Translation、系统版本和已安装语言资源，并非所有设备或语言组合都受支持。

使用或分享 AI 文字前，请对照录音核实姓名、数字、专业术语、引语、摘要与行动项。

剪辑、本地降噪、远场增强、EQ、动态、响度调整、格式转换与本地 OCR 在设备端运行，不需要登录、联网或消耗积分。

云端分轨、文字转语音、声音克隆、云端 OCR 与 AI 文字或报告工具由你主动发起，需要账号、网络与足够积分。

只能克隆本人的声音，或已取得明确授权的声音；不得冒充他人或以欺骗方式使用生成音频。

尽量从最干净的原始文件开始，对照原始文件检查结果，在确认重要细节完整前保存为独立版本。

音频导出支持 M4A、WAV、CAF、AIFF 与 FLAC；工具箱转换支持 M4A、WAV、AIFF 与 FLAC。MP3 可导入、播放和编辑，但目前不能作为本地输出格式。

Markdown 可在本地免费导出；Word、PDF 与思维导图渲染使用云端服务，因此需要账号、网络与积分。

幻灯片是由录音与时间线照片生成的视频，不是 PowerPoint 文件。只使用应用当前显示的目标位置，不要依赖尚未开放的公开分享链接。

从目标位置打开导出内容，核实播放、文字、时间与隐私内容。Ken Recorder 当前不会在设备之间同步录音库。

登录原订阅使用的 Ken Recorder 应用账号与 Apple ID，并给 App Store 和应用足够时间刷新状态。

只在应用显示入口时，对符合条件的订阅执行一次“恢复购买”，等待结果后再决定是否重试。

可消耗的一次性积分包不会通过恢复购买重复发放；再次购买前请核对应用账号与交易记录。

退出或注销 Ken Recorder 账号不会取消 Apple 订阅；取消、账单与退款需通过 Apple 处理。

在系统设置中检查麦克风、语音识别、相机、相册、通知与 App 跟踪透明度权限。ATT 只影响个性化广告或跨 App 跟踪，不决定是否显示非个性化广告。

重装、换机、退出登录或申请注销前，请导出重要的本地录音与结果；当前没有跨设备录音库同步。

使用已安装应用的账号控制申请删除账号及可删除的相关服务数据。本机录音以及依法因交易、安全、计费或合规需要保留的记录不一定随请求删除。

Apple 订阅需要单独取消。如果账号控制不可用，请从账号关联邮箱联系支持，并只提供身份核实所需的最少信息。